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Universal Assistance: asistencia médica desde el celular

Se trata de "Autogestión Médica Mobile", una solución de Universal Assistance que permite gestionar la atención médica online con el dispositivo móvil.

Con el fin de facilitar y agilizar la atención a todos sus clientes, Universal Assistance relanzó su aplicación mobile incluyendo un nuevo servicio de innovación digital: Autogestión Médica Mobile. Esta solución digital permite gestionar la asistencia al viajero completamente online desde el dispositivo móvil sin la necesidad de comunicarse con el call center.

El nuevo sistema de autogestión incluye un Triage Médico Online, permitiendo una evaluación rápida de la situación del viajero y brindando por medio de la geolocalización la atención adecuada que se adapte a las necesidades del pasajero.

Desde hace más de un año la compañía de asistencia al viajero viene trabajando en esta herramienta, una solución que combina más de 40 años de experiencia médica brindando asistencia al viajero con una innovación tecnológica mobile de última generación.

¿Qué es la Autogestión Médica Mobile?

Es importante tener en cuenta que este nuevo servicio de Universal Assistance funciona a través de una geolocalización entre el usuario y los prestadores médicos, un hecho que permite asignarle la asistencia más cercana a su ubicación por medio de Teleasistencia Médica, consulta en centro médico, visita a domicilio u otras opciones, como el chat asistencial.

Sin duda esta es una solución disruptiva en la manera en que los clientes solicitan su asistencia médica, agilizando y mejorando la calidad de atención.

"Para la compañía es prioridad estar cada vez más cerca de nuestros clientes, brindando herramientas innovadoras, seguras y confiables. La nueva actualización de la app está disponible en español, inglés y portugués tanto para Android como IOS", aclararon desde Universal Assistance.