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Norwegian retorna el 10 de mayo

La compañía naviera extendió la suspensión de sus operaciones, al tiempo que presentó una política de cancelaciones muy acorde a los tiempos que corren.

Norwegian Cruise Line anunció la extensión de su recién anunciada suspensión temporal de todos sus viajes, lo cual ahora también incluye cruceros con fechas de salida a partir del 12 de abril hasta el 10 de mayo de 2020 para sus tres marcas (Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises).

“En vista de que el Covid-19 sigue teniendo un impacto global, hemos decidido extender la cancelación temporal de los cruceros de todas nuestras marcas hasta el 10 de mayo de 2020”, explicó Frank Del Rio, presidente y CEO de la compañía, quien agregó: “Entendemos el inconveniente que esta interrupción puede causar a nuestros fieles huéspedes, valiosos empleados y agentes de viajes, pero estamos comprometidos, en primer lugar, a proteger la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, la tripulación y todas las comunidades que visitamos. Apreciamos la comprensión de todos mientras navegamos durante estos tiempos sin precedentes y somos parte de los esfuerzos globales para contener esta pandemia”.

Vale agregar que los huéspedes que tengan viajes reservados con fecha de embarque entre el 13 de marzo y el 10 de mayo de 2020 en Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises o Regent Seven Seas Cruises deberán comunicarse con su agencia de viajes o directamente con la compañía de cruceros para obtener más información sobre cancelaciones y modificaciones de la reserva.

POLÍTICA DE CANCELACIONES “PEACE OF MIND”.

En otro sentido, Norwegian Cruise Line ha lanzado “Peace of Mind”, una nueva política de cancelación a través de la cual ofrece a aquellos huéspedes con salidas hasta el 30 de septiembre de 2020 la opción de cancelar su viaje hasta 48 horas antes de la fecha de salida, y recibir un reembolso del 100% en forma de un crédito para cruceros futuros, basado en el monto de la reserva original.

Este crédito se podrá utilizar para reservar cualquier viaje con salidas hasta el 31 de diciembre de 2022. Esta nueva política de cancelación está vigente a partir del 10 de marzo de 2020, y beneficia a los nuevos viajeros, así como a aquellos que ya hayan reservado su viaje.

"Entendemos que los viajeros quieran planificar cuidadosamente sus próximas vacaciones, y precisamente queremos asegurarles que ahora es el momento para comenzar a planearlas”, comentó Harry Sommer, presidente y CEO de Norwegian Cruise Line.

“Tener tiempo libre y descansar es vital porque nos permite volver a entrar en contacto con las personas más importantes para nosotros. Por eso, invitamos a todos los viajeros que comiencen a pensar en sus próximas vacaciones y se sientan seguros de disfrutar de esos momentos inolvidables con nosotros y con la garantía que da nuestra política de ‘Peace of Mind’”, añadió.

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