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LEADING HOTELS. Compromiso global de "Estadías saludables"

En tiempos de pandemia, nuevos y exigentes parámetros de limpieza de Leading Hotels of the World garantizan a sus huéspedes estadías seguras que se suman al lujo y sofisticación que caracteriza a su cartera global de propiedades.

Desde su sede central en Nueva York, The Leading Hotels of the World anunció el lanzamiento de “Estadías saludables”, programa que incluye la puesta en marcha de rigurosos estándares y protocolos de limpieza en sus más de 430 establecimientos alrededor del mundo.

De esta forma, el grupo de hoteles continúa con un legado vanguardista que desde hace más de 90 años décadas viene elevando la vara para la hospitalidad de alta gama.

"La salud y la seguridad de huéspedes y colegas son nuestra prioridad principal. Y a medida que las propiedades empiezan a reabrir, queremos asegurar estadías bajo los máximos niveles de salubridad”, remarcó Deniz Omurgonulsen, vicepresidente de Membership de The Leading Hotels of the World. "Los viajeros –añadió– pueden estar tranquilos, sabiendo que hemos tomado las medidas necesarias para ofrecerles los más altos estándares de limpieza y, como siempre, un servicio de primera clase en todo sentido."

El compromiso de “Estadías saludables” de Leading Hotels fue elaborado en colaboración con el Dr. Michael Kotler, de RemoteMD; el Dr. Alan Neuman, de ProHealth Environmental; y John Kosmeh, entrenador de Emergencias de FEMA (Agencia Federal para la Gestión de Emergencias de Estados Unidos).

Sus lineamientos para la desinfección del Covid-19 aseguran que los hoteles están tomando los pasos necesarios para crear el ambiente más seguro posible para huéspedes y empleados. El objetivo es reducir las posibilidades de exposición y propagación del virus, al tiempo que aumenta la oportunidad de mejorar las normas sanitarias vigentes.

LEADING HOTELS: CONTROL RESPONSABLE.

Para certificar que su portfolio global de hoteles cumple con los niveles más altos de limpieza y seguridad, Leading Hotels se asoció con el Consejo Consultivo Mundial de Biorriesgos (GBAC, en inglés), una división de la Asociación Internacional de la Industria de la Limpieza (AISS, en inglés), a fin de certificar sus instalaciones bajo la norma “GBAC – Star”. La misma, obliga a seguir 20 pasos relativos a documentación de sistemas de trabajo, protocolos y procedimientos.

Asimismo, en términos de limpieza la idea es continuar con los meticulosos estándares que Leading Hotels viene aplicando hace casi un siglo. Ahora, en colaboración con Leading Quality Assurance (LQA), el grupo está desarrollando nuevos estándares de higiene que serán incluidos en la auditoría de los establecimientos. Así, cada hotel Leading será evaluado anualmente por una auditoría de LQA que se sumará a los más de 800 parámetros de control preestablecidas por LQA. Se tomarán en cuenta lineamientos de alojamiento, servicio, cocina, personal, instalaciones e higiene. Las nuevas normas de higiene se publicarán en breve e incluirán, entre otras cosas:

-¿Tenía el hotel un proceso documentado para comprobar la temperatura de los empleados?

-¿Había desinfectante para manos en la entrada de empleados, vestuarios, baños y cafetería?

-¿Se reacomodó el mobiliario de las áreas públicas para asegurar el distanciamiento social?

-¿Se aplicaron prácticas de distanciamiento social para la gestión de filas, asientos y comunicaciones?

-¿Se exhibieron los protocolos impresos de higiene y limpieza en el gimnasio?

“Leading Hotels continuará mejorando los estándares de limpieza durante este tiempo sin precedentes. Los hoteleros se reunirán en mesas redondas y paneles exclusivos para analizar prácticas y recomendaciones de limpieza de sus establecimientos y de la región. Se tratarán las nuevas normativas de limpieza, las directrices de funcionamiento y las cuestiones más apremiantes ante esta situación. Esta alianza entre propiedades de todo el mundo asegurará que los hoteles Leading continúen siendo el punto de referencia para la industria de la hotelería de lujo”, afirmó la compañía en un comunicado.

"Los viajeros pueden estar tranquilos, sabiendo que hemos tomado las medidas necesarias para ofrecerles los más altos estándares de limpieza y, como siempre, un servicio de primera clase en todo sentido."

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