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DELTA AIR LINES

Extensión de beneficios para miembros Medallion

Los socios Delta SkyMiles Medallion mantendrán los mismos beneficios de fidelidad de 2020 a lo largo de todo el año próximo. Además, se extienden las membresías individuales y corporativas de Delta Sky Clubs.

Los socios Medallion de SkyMiles, el programa de viajeros frecuentes de Delta, disfrutarán los mismos beneficios de fidelidad de 2020 a lo largo de 2021. La extensión de vigencia de categoría por 12 meses es parte de un trabajo de la aerolínea que busca ofrecer mayor flexibilidad a medida que el coronavirus afecta los planes de viaje.

"En nombre de todo Delta, quiero agradecer a nuestros clientes por su continua lealtad durante este tiempo sin precedentes. Si bien nuestro enfoque es mantener a los pasajeros y empleados seguros y saludables hoy y siempre, sabemos lo importantes que son estos beneficios", señaló Sandeep Dube, vicepresidente senior de Compromiso y Lealtad del Cliente de Delta y CEO de Delta Vacations. "Es por eso que a medida que el coronavirus sigue impactando de manera importante los viajes en todo el mundo, los miembros SkyMiles no tienen que preocuparse por sus beneficios: los estamos ampliando para que puedan disfrutarlos cuando estén listos para viajar de nuevo".

Según dio a conocer Delta, las siguientes actualizaciones se realizarán automáticamente en las próximas semanas, sin necesidad de que los pasajeros efectúen ninguna acción.

Miembros Medallion

-Todas las Millas Medallion Calificables (MQM por sus siglas en inglés) de 2020 se están extendiendo a 2021 para ser utilizadas en 2022.

-Las membresías individuales y ejecutivas de Delta Sky Club que van expirando desde el 1° de marzo de 2020 recibirán seis meses adicionales de acceso luego de su fecha de vencimiento.

-Los miembros de la tarjeta Delta SkyMiles American Express que tengan SkyMiles "Mi Monedero" (My Wallet en inglés) válido ahora o que ha expirado desde el 1° de marzo de 2020 en su perfil, verán ampliadas las fechas de vencimiento para darles tiempo adicional de disfrutar sus beneficios.

-Los miembros de la tarjeta Delta SkyMiles Gold con crédito de vuelo Delta de US$ 100 obtendrán una extensión de seis meses adicionales a la fecha de vencimiento.

-Los miembros de la tarjeta Delta SkyMiles Platinum con Certificados de Acompañante con fecha de vencimiento original entre el 1° de marzo y el 30 de junio de 2020, pueden utilizarlos cuando reserven y vuelen antes del 31 de diciembre del 2020, mientras que aquellos que expiren entre el 1° de julio de 2020 y el 1° de abril de 2021 recibirán seis meses adicionales al de la fecha de vencimiento.

-Los miembros de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve con Certificados de Acompañante con fecha de vencimiento original entre el 1° de marzo y el 30 de junio de 2020 podrán utilizarlos cuando reserven y vuelen antes del 31 de diciembre.

-Los socios de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve también obtendrán una extensión de seis meses para utilizar sus pases de invitado por una visita al Delta Sky Club posteriores al de la fecha de vencimiento.

Miembros SkyMiles

-Quienes tengan SkyMiles "Mi Monedero" válido ahora o que ha expirado el 1° de marzo de 2020 en su perfil verán ampliadas las fechas de vencimiento para que tengan tiempo adicional de disfrutar sus beneficios.

-Los Certificados de Upgrade o US$ 200 de voucher de viaje con fecha de expiración entre el 1° de marzo y el 30 de junio de 2020 se extienden y ahora pueden ser usados para volar antes del 31 de diciembre de 2020. Además, los socios SkyMiles con Certificados de Ascenso o Vouchers de Viaje de US$ 200 que venzan después del 30 de junio de 2020 recibirán seis meses adicionales posteriores a la fecha de vencimiento.

-Los miembros SkyMiles Select recibirán una extensión de seis meses en el beneficio de embarque prioritario y cualquier cupón de bebida no utilizado.

"Estamos monitoreando continuamente cómo el coronavirus afecta los viajes y haremos ajustes adicionales para apoyar las necesidades de nuestros pasajeros a medida que la pandemia evoluciona", sostuvo Sandeep Dube.

También se informó que los socios SkyMiles inscritos para obtener la categoría Medallion, en programas Status Match Challenge y Reclaim My Status o en una promoción ofrecida a través de su empleador, pueden reiniciar esa promoción cuando estén listos para viajar de nuevo. Estos miembros recibirán indicaciones por parte de Delta en las próximas semanas.

Informes: www.delta.com

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