AEROLINEAS

Delta: el viaje seguro en la nueva normalidad

Además de las medidas para garantizar un viaje seguro, Delta volvió a servir bebidas alcohólicas en vuelos domésticos, reabre los Sky Clubs y ofrece tickets flexibles.

Tras los reajustes de servicio e implementación de protocolos para viajes seguros realizados por Delta Air Lines a raíz de la irrupción del Covid-19, desde el 2 de julio los pasajeros de vuelos domésticos de First Class y Delta Comfort+ comenzaron a recibir nuevamente cervezas y vinos de cortesía en todas las operaciones de más de 500 millas.

“En línea con el programa Delta CareStandard, nuestro objetivo es brindar todas las propuestas de alimentos y bebidas de la manera más segura posible”, afirmó Allison Ausband, vicepresidente senior de Servicio en Vuelo en la compañía, quien agregó que se trata del primer paso hacia una “oferta normalizada” de bebidas.

Cabe apuntar que cervezas, vinos y cócteles siguen estando disponibles en todas las cabinas de las rutas internacionales de larga distancia de Delta, incluyendo licores de primera calidad y vinos especialmente seleccionados en la clase de Delta One.

REGRESAN LOS DELTA SKY CLUBS CON PROTOCOLOS DE ESTADÍA SEGURA.

Mientras Delta continúa añadiendo vuelos a su programación y más viajeros vuelven a volar, algunos Delta Sky Clubs comienzan a reabrir sus puertas con niveles adicionales de sanitización.

Tal es el caso de los salones situados en los aeropuertos de Chicago O´Hare (Pasillo E), Denver, Miami, Denver, Nashville, Orlando, Phoenix y San Francisco, que se han unido a los que ya estaban operando.

“Nada es más importante que la salud y seguridad de nuestros empleados e invitados”, señaló Claude Roussel, director general de Delta Sky Clubs. “Nuestro Delta CareStandard comprende desde limitar la cantidad de asientos hasta detallados protocolos de limpieza, pasando por opciones de comida empaquetada individualmente y una experiencia de bar modificada”, sostuvo.

Entre otras medidas, se han instalado protectores de plexiglás en las áreas de check-in de los salones, en los bares y entre las mesas de los cafés. Además, se colocaron dispensadores de desinfectante de manos en las zonas de mucho tráfico y alto contacto.

TICKETS FLEXIBLES.

Mientras Delta prosigue redefiniendo los estándares de limpieza de la industria aerocomercial, la compañía continúa ofreciendo mayor flexibilidad cuando los planes de viaje cambian a causa del Covid-19.

En tal sentido, se ha ampliado la exención por el cobro de penalidades para vuelos que se compren hasta el 31 de julio de 2020, cuyas fechas se podrán cambiar gratuitamente por un año a partir de la fecha de compra.

Asimismo, aquellos clientes de boletos pre adquiridos que se vieron afectados por cambios de programación o que desean modificar la reserva, tendrán tiempo hasta el 30 de septiembre de 2022 para realizar el cambio.

Las nuevas medidas de bioseguridad de Delta incluyen, pero no se limitan, a bloquear los asientos centrales y reducir la capacidad al 50% en First Class y al 60% en las demás cabinas; desinfectar al 100% el interior de los aviones con rociadores electrostáticos antes del abordaje; abordar de atrás hacia adelante las aeronaves para reducir el contacto entre pasajeros; simplificar el servicio de alimentos y bebidas; limpiar el aire de las cabinas con sistemas avanzados de filtración que extraen más del 99.99% de las partículas, incluidos los virus; y requerir el uso protectores faciales.

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NUEVOS ESTÁNDARES DE BIOSEGURIDAD
Los nuevos estándares de bioseguridad

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