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Royal Caribbean: extensión de la política de "Navega con Confianza"

Como todas las compañías, Royal Caribbean amplió la validez de su política de cancelación en vistas de la pandemia.

Para respetar y cumplir las restricciones globales de viaje y brindar tranquilidad a los pasajeros, Royal Caribbean extendió su política de cancelación “Navega con Confianza” hasta el 1º de septiembre de 2020.

La iniciativa, actualizada, optimiza la flexibilidad de planificación al permitir cancelaciones hasta con 48 horas antes de zarpar.

Asimismo, los viajeros recibirán un crédito correspondiente al total de su tarifa, que se podrá usar en cualquier navegación de su elección en 2020 y 2021. “Los pasajeros están reaccionando positivamente, ya que esto les permite tomar decisiones con información certera y gestionar mejor los planes de viaje complicados durante este momento de incertidumbre sin precedentes”, comentó Richard Fain, presidente y CEO de la compañía.

La extensión se aplica tanto a las reservas de cruceros nuevas como a las existentes. Además de “aliviar las preocupaciones de pasajeros que han reservado”, Fain aseguró que “esta política mejora la confianza del consumidor para programar nuevas reservas, sabiendo que los ajustes de viajes de último minuto no incurrirán en penalidad”.

La política se aplica a todos los cruceros con fechas de salida previas o durante el 1º de septiembre de 2020 y a las marcas globales de Royal Caribbean International, es decir Celebrity Cruises y Azamara.

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