MARRIOTT INTERNATIONAL

Roban los datos de millones de huéspedes

El grupo hotelero está investigando el tercer ciberataque sufrido en los últimos 18 meses. Se calcula que el incidente permitió apoderarse de datos de unos 5,2 millones de clientes.

La corporación hotelera estadounidense, presente en 134 países y territorios a través de 30 marcas con 7.300 establecimientos, reconoció un incidente de seguridad cibernética que comprendió el robo de datos de cerca de 5,2 millones de clientes de una aplicación que se emplea para proporcionar servicios al huésped.

Según informa Marriott International en un comunicado, en febrero pasado se detectó el acceso no autorizado a dicha base para acceder “a una cantidad inesperada de información de huéspedes utilizando las credenciales de inicio de sesión de dos empleados de una propiedad franquiciada”.

La agencia EFE Dow Jones amplió la noticia indicando que el delito se habría concretado utilizando las credenciales de dos empleados de un hotel franquiciado sito en Rusia.

Lo cierto es que la compañía estima que la actividad maliciosa comenzó a mediados de enero de 2020 “tras el descubrimiento, se implementó un monitoreo intensificado y se organizaron recursos para informar y ayudar a los huéspedes”.

“Aunque la investigación de Marriott está en curso, la compañía no tiene ninguna razón para creer que la información involucrada incluya contraseñas o PINs de cuentas de Marriott Bonvoy (el programa de lealtad del grupo), información de tarjetas de crédito, datos de pasaportes, identificaciones nacionales o números de licencias de conducir”, sostiene la empresa.

Brian McManus, responsable de Comunicaciones Corporativas de Marriott, amplió diciendo que se ha notificado a las autoridades correspondientes y apoyando las investigaciones”.

Además, el grupo comenzó a enviar correos electrónicos a los clientes alcanzados por la infracción, al tiempo que fue creado un sitio web dedicado a la cuestión.

Informes: www.mysupport.marriott.com

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